Basic Care
基础护理
基础护理是用户治疗康复过程的重要组成部分。“护管家”对传统的陪护模式进行了总结和创新,包括:
我们将传统的非标准陪护工作拆解成四大模块50个标准操作单元,并针对各个模块进行标准化培训及SOP管理。
我们以用户满意度为出发点,充分考虑医院环境、用户心理、护理服务对康复效果的影响,对生活护理员的服务形象、服务语言、服务礼仪进行规范,为用户提供最佳的康复体验。
我们推出“共享生活护理员”模式,对于医院,提供稳定的陪护团队,营造良好有序的医院诊治环境;对于用户,减轻经济压力,提供高品质的生活护理服务;对于护理员,保障稳定收入的同时,使其实现职业尊严和自身价值基础护理 BASIC CARE。